Chez Liliane”, en tant que petites structures d’hébergement, ne disposent pas d’une politique de confidentialité en ligne formellement publiée comme les grands hôtels. Cependant, elles sont soumises à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD).
Voici les principes généraux qui régissent le traitement de vos données lors d’un séjour chez elles :
1. Collecte des informations
Les propriétaires collectent uniquement les données nécessaires à la gestion de votre séjour :
- Informations de réservation : Nom, prénom, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), dates de séjour.
- Informations légales : Pour les ressortissants étrangers, les informations d’identité (numéro de passeport, nationalité) sont collectées pour remplir les fiches de police obligatoires, conformément à la loi française.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées dans les buts précis suivants :
- Gestion de la réservation et du séjour : Confirmer votre venue, préparer votre chambre, organiser la table d’hôte, etc..
- Respect des obligations légales : Transmission des informations requises par les autorités locales (police, mairie).
- Communication : Pour vous contacter avant, pendant ou après votre séjour (par exemple, pour un questionnaire de satisfaction), uniquement si vous y avez consenti.
3. Partage et sécurité
- Pas de vente de données : Vos informations ne sont pas vendues ou partagées avec des tiers à des fins marketing ou promotionnelles sans votre consentement explicite.
- Partage limité : Les données ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale, pour protéger les droits de la propriété, ou avec des prestataires de services tiers (comme Booking.com ou Gîtes de France si vous réservez via leur plateforme) qui ont leurs propres politiques de confidentialité.
- Sécurité : Bien qu’aucune méthode de transmission de données ne soit 100% sécurisée, les propriétaires s’efforcent de protéger vos informations en mettant en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles :
Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation (comme les fiches de police conservées 6 mois).
Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à accéder aux données vous concernant et à les corriger.
